Технические вопросы по Audit Expert

Скорее всего у файла задан атрибут «только чтение» или у пользователя нет прав на изменение данного файла. Для открытия файла нужно правым щелчком мыши на файле вызвать всплывающее меню и выбрать в нем пункт «свойства». В «свойствах» файла не должен быть выбран атрибут «только для чтения», кроме того в «свойствах» на закладке «безопасность» должны быть заданы текущему пользователю права на изменение файла и на запись данных. Если все же пользователь обладает всеми правами и у файла не стоит атрибут «только чтение», то возможно файл данных поврежден или (при сетевой работе) сетевой доступ к файлу не может быть осуществлен корректно.

Для решения данной проблемы достаточно создать на компьютере пользователя с английским именем и правами администратора и запустить установку из-под созданного аккаунта. После установки созданный аккаунт можно удалить.

Чтобы создать аккаунт пользователя в Windows 2000/XP, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер» («My computer»), выбрать во всплывающем меню пункт «Управление» («Manage»), в появившемся окне «Управление компьютером» («Computer Management») выбрать раздел «Локальные пользователи и группы» («Local Users and Groups») и в нем подраздел «Пользователи» («Users»). После выбора последнего подраздела нужно в правой части окна щелкнуть мышью на белом поле и во всплывающем меню выбрать пункт «Новый пользователь» («New User»). В появившемся окне задается имя нового пользователя (оно должно состоять из английских букв — например admin) и его пароль, после чего создается пользователь в системе посредством нажатия на кнопку «Создать» («Create») и закрывается окно. После выполнения перечисленных действий в правой части окна «Управление компьютером» («Computer Management») появляется только что созданный пользователь. После этого, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на этом пользователе, выбрать в появившемся меню пункт «Свойства» («Properties») и в новом окне на закладке «Членство в группах» («Member Of») добавить группу «Администраторы» («Administrators») посредством нажатия на кнопку «Добавить» («Add»).

Обновленные версии можно получить при наличии CD и регистрационной карточки в офисе компании-разработчика ООО «Эксперт Системс», либо в офисах дилеров компании.
При наличии Internet можно скачать обновленные версии на сайте, где, выбрав нужный программный продукт и введя имя пользователя и пароль необходимо скачать все архивы, предназначенные для данной конфигурации программы. Имя пользователя и пароль можно получить в обмен на названный регистрационный номер, позвонив в службу технической поддержки.
Обновление версий программы Audit Expert Light происходит по e-mail-запросу в службу технической поддержки.