620014, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 13, тел./факс +7 (343) 372-29-43, e-mail: cfmt@cfmt.ru
 
Расширенный поиск
 
В обществе, основанном на знании, мозги всегда одержат победу над мускулами.
К. Нордстрема, Й. Риддерстрале
 
Вы здесь: Выбор и внедрение CRM систем / Sales Expert 2

ВНИМАНИЕ!
Интерактивная демонстрация возможностей МИС МЕДИАЛОГ
Подробнее…
Медицинская информационная система «МЕДИАЛОГ» внедрена в консультативно-диагностической поликлинике ОКБ №1.
Подробнее…
 

Sales Expert 2

Первая российская система класса CRM

Sales Expert 2 — гибкое, настраиваемое CRM-решение для продвинутых пользователей. Sales Expert 2 стоит следом за Quick Sales в линейке продуктов компании Эксперт Системс и предназначен для компаний, чьи задачи выходят за рамки возможностей Quick Sales, но при этом, по какой-либо причине, не готовых к комплексной автоматизации бизнес-процессов.
Текущая версия: Sales Expert 2.9

Несмотря на то, что Sales Expert 2 является коробочным продуктом (т.е. недопрограммируемым), он, как никакое другое CRM-решение, обладает гибкими настройками под задачи бизнеса, расширенным функционалом и огромными аналитическими возможностями. Внедрение Sales Expert 2 не требует ни каких специальных знаний (языков программирования, организации баз данных) и может быть произведено собственными специалистами компании.

Sales Expert 2, как и большинство CRM-продуктов решает все задачи, характерные для данного класса систем, а именно:

  • ведение структурированной, единой для всех сотрудников базы клиентов;
  • хранение подробной истории взаимоотношений с клиентом (звонки, встречи, переговоры и т.д.);
  • планирование задач себе и другим сотрудникам с функцией напоминания;
  • быстрый поиск информации по различным критериям;
  • учет проданных товаров и платежей по ним;
  • хранение подробной маркетинговой информации о клиентах;
  • защита клиентской базы от утечки или преднамеренного удаления;
  • разграничение прав доступа к информации для сотрудников;
  • возможность получение операционной и управленческой отчетности в режиме реального времени;
  • автоматизация рутинных операций по выписке документов и рассылке писем.

Sales Expert 2 обладает рядом преимуществ, которые выгодно отличают его от других CRM-систем:

  • Возможности настройки без программирования. Для того чтобы настроить Sales Expert 2 под задачи компании, вовсе не обязательно обладать специальными знаниям и знаниями языков программирования. Все настройки делаются с помощью стандартных средств, входящих в стандартную поставку программы и на уровне интуитивно понятном пользователю. С помощью Конфигуратора, входящего в состав Sales Expert 2, вы можете самостоятельно добавлять и удалять поля, справочники, вкладки, настраивать вид таблиц и способ отображения данных.
  • Расширенный поиск. Благодаря встроенному конструктору запросов, вы можете формировать различные сложные выборки информации. (Например: вы можете найти всех пользователей товаров группы А, которые находятся в определенном регионе, и с которыми не было контакта в последние 2 месяца и т.д.) Запросы можно сохранять.
  • Конструктор отчетов. В отличии от большинства CRM-систем, в которых все отчеты жестко запрограммированы разработчиками или консультантами по внедрению, Sales Expert 2 позволяет самостоятельно строить сложные аналитические отчеты в любой момент времени.
  • Интеграция с 1С. Интеграция с системой 1С позволяет заметно сократить трудоемкость и существенно повысить удобство работы с программой: автоматизирована работа менеджеров по выписке документов (счетов, накладных и т.д.) и отслеживанию оплат по своим сделкам. Теперь менеджер сможет получить информацию об оплатах по своим клиентам не обращаясь в бухгалтерию, прямо со своего рабочего места.
  • Воронка продаж. Инструмент для анализа текущего состояния продаж, показывает сколько сделок и на каких этапах находятся. Также имеет функцию прогнозирования объема продаж и расчета вероятности заключения сделок на основе имеющейся статистики продаж.
  • Показатели. Аналитический модуль позволяет планировать и отслеживать выполнение сотрудниками ключевых показателей работы (например: количество новых клиентов, число звонков, встреч, объем продаж и т.д.) за любой период.
  • Формирование документов по шаблону Word и Excel. Позволяет значительно упростить работу сотрудников по выписке бухгалтерских документов (если не используется интеграция с 1С), формированию договоров, печати адресов на конверты и т.д.
  • Репликация данных. Благодаря программному продукту Sales Expert 2 Replicator, компании имеющие развитую филиальную структуру, могут иметь актуальную информацию о все клиентах организации в каждом офисе.

К началу страницыК началу страницыНа уровень назадНа уровень назадВерсия для печатиВерсия для печати

ОТЗЫВЫ ЗАКАЗЧИКОВ:
Программа Sales Expert 2 позволила нам систематизировать и обобщить нашу клиентскую базу и получить инструменты управления продажами.
Зиновкин А.Н., начальник отдела продаж ООО «БАКАУТ» (г. Воронеж)

После внедрения CRM-системы Sales Expert 2, я как руководитель, смог быстрее оценивать ситуацию в работе отдела продаж, отслеживать продолжительность сделок и причины отказа по ним и строить интересующие меня отчеты намного быстрее, не прибегая к работе с Excel .
Горячев Р.И., генеральный директор ООО «Энергия Сибири» (г. Красноярск)

Все клиенты и отзывыВсе отзывы об этой программе

НОВОСТИ:

Центр финансовых и управленческих технологий, 2005. Информационная политика сайта.