620014, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 13, тел./факс +7 (343) 372-29-43, e-mail: cfmt@cfmt.ru
 
Расширенный поиск
 
Наша проблема заключается не в недостатке знаний, а в недостатке действий.
Марк Хетфилд
 
Вы здесь: Выбор и внедрение CRM систем / Quick Sales / Услуги Центра и поддержка пользователей

ВНИМАНИЕ!
Интерактивная демонстрация возможностей МИС МЕДИАЛОГ
Подробнее…
Медицинская информационная система «МЕДИАЛОГ» внедрена в консультативно-диагностической поликлинике ОКБ №1.
Подробнее…
 

Услуги Центра и поддержка пользователей

Quick Sales — совершенная система управления продажами и маркетингом с удобным интерфейсом пользователя, развитой документацией и справочной информацией. Quick Sales вполне может быть внедрен силами специалистов компании-пользователя при помощи той документации, которая поставляется вместе с системой.
В силу этого освоение Quick Sales вашими сотрудниками может происходить в ходе исполнения ими своих повседневных обязанностей.
Тем не менее, если вы:
  • не хотите отвлекать своих специалистов от текущей работы,
  • заинтересованы в максимально быстром внедрении Quick Sales,
  • хотите повысить эффективность использования системы,
  • предпочитаете провести обучение ваших сотрудников использованию Quick Sales силами профессиональных консультантов,
  • считаете необходимым провести независимый аудит маркетинговой или сбытовой политики Вашей компании,
  • испытываете потребность в постановке сбытовых или маркетинговых процессов,

— консультанты Центра готовы помочь вам оперативно установитьQuick Sales, настроить Quick Sales с учетом особенностей вашего бизнеса, провести обучение сотрудников компании работе с Quick Sales.

Мы готовы предложить вам следующие услуги по работе с системой управления продажами Quick Sales:

Экспресс-обучение работе с Quick Sales

  • Обзор функциональности Quick Sales:
    • обзор основных модулей Quick Sales;
    • обзор основных инструментов и их назначения;
    • внесение изменений в справочники системы Quick Sales;
    • разбор типовых шагов работы с Quick Sales.
  • Решение и разбор практических задач (кейсов).
  • Ответы на вопросы пользователей.

Обучение проводится в офисе заказчика и с использованием его материально-технической базы, время выполнения не более 4 часов в группах до 6 человек. Обучение может быть проведено в офисе исполнителя, в этом случае стоимость и сроки обучения оговариваются дополнительно.

Экспресс-внедрение Quick Sales

  • Выезд специалиста в офис заказчика.
  • Установка системы Quick Sales на сервер и клиентские места.
  • Импорт данных в Quick Sales (каталог товаров, база клиентов, прайс-лист) из подготовленных источников.
  • Интеграция Quick Sales с учетной системой 1С, при наличии установленной 1С версии 7.7 и только с типовыми конфигурациями, отвечающими требованиям Quick Sales (комплексная 4.4 и 4.5, бухгалтерия 4.4 и 4.5, торговля и склад 9.2).
  • Создание профилей пользователей системы, разграничение прав доступа.

Поддержка пользователей Quick Sales

Поддержка пользователей Quick Sales осуществляется в рамках пакета годового сопровождения и включает следующие услуги:

  • Установка Quick Sales у заказчика (услуга предоставляется однократно при первом приобретении поддержки).
  • Консультирование по техническим вопросам (по «горячей линии» и e-mail):
    • По вопросам установки Quick Sales и компонентов, входящих в стандартную поставку (Менеджер лицензий, Firebird);
    • По вопросам резервного копирования базы данных Quick Sales;
    • По вопросам конвертирования базы данных и перехода на новые версии программы Quick Sales;
    • По вопросам использования ключей защиты и расширения числа рабочих мест;
    • По вопросам интеграции с 1С и MS Outlook.
  • Консультирование по методическим вопросам (по «горячей линии» и e-mail):
    • По вопросам настройки этапов работ;
    • По вопросам разграничения прав доступа;
    • По вопросам поиска информации в Quick Sales;
    • По вопросам использования шаблонов в MS Excel;
    • По вопросам построения отчетов;
    • По вопросам импорта и экспорта данных.
  • Предоставление критических обновлений и патчей Quick Sales, в рамках релиза программы.

Бизнес-внедрение Quick Sales

Так же как не бывает двух одинаковых компаний — не бывает двух одинаковых проектов по внедрению, поскольку круг задач и требований к системе специфичны для каждой компании. Поэтому перечень и стоимость работ по бизнес-внедрению Quick Sales определяется договором и зависит от трудоемкости и занятости специалистов в проекте.

К началу страницыК началу страницыНа уровень назадНа уровень назадВерсия для печатиВерсия для печати

ОТЗЫВЫ ЗАКАЗЧИКОВ:
Внедрение в работу системы управления отношений с клиентами Quick Sales 2 позволило нам сделать более эффективной работу менеджеров. Рутина — составление отчетов, планов и т.д. — была сведена к минимуму. Тем самым высвободилось время для продаж — звонков и встреч с клиентами.
Гомзина Е.Н., руководитель отдела продаж ООО «ИД «ЯрМедиа» (г.Красноярск)

«Использование Quick Sales позволило нам увеличить объем продаж в среднем на 25% в месяц. Но что еще более важно, мы получили возможность оперативно реагировать на изменения сбытовой ситуации, своевременно корректировать маркетинговую политику компании, чувствовать настроения клиентов, повысить качество обслуживания».
Михайлов Л.В., заместитель начальника отдела продаж компании «Мевако»

Все клиенты и отзывыВсе отзывы об этой программе

НОВОСТИ:

Центр финансовых и управленческих технологий, 2005. Информационная политика сайта.